FRAME pazarlama modeliyle bu yazı vasıtası ile tanışmıştık. Sonrasında bir kaç adım ileri gidip “Eşsiz Değer Teklifi” üzerine konuşmuştuk. Bu değer teklifini nasıl oluşturacağımızdan bahsetmiş, Focus adımı ile uygulamanın ilk adımlarını atmıştık. Son yazımızda müşteri personası kavramına detaylıca girmiş ve sonraki yazılarda örnekler üzerinden gidelim demiştik. Sonrasında “Neflix Amerika’nın müşterisi kim?” sorusunu sormuş ve 7 tane detaylı persona çıkarmıştık.

Twitter’da yaptığım küçük ankette en çok merak edilen marka Dyson oldu. Şimdi, Dyson özelinde İngiltere pazarında aynı çalışmayı tekrarlayalım. Yazıyı ilk kez okuyacaklar için açıklamaları tekrar düzenledim. Netflix’i okuyanlar için kısmen tekrar olabilir. Kusura bakmayın. Keyifli okumalar.


Dyson UK için süpürge kategorisi demografik veri tablosu

Gelin personaların genelini temsil etmesi için 25 kişilik bir demografik veri tablosu oluşturalım. Normal şartlarda bu tablo müşteri datalarından oluşturulmalı ancak biz kurgusal olarak ilerlemek zorundayız. Elde veri olmadığı için ben internetteki veri setlerinden ve yapay zekadan destek aldım. Bu tablodaki amaç müşteri çeşitliliğini görebilmek ve üzerine bir anlayış geliştirmek. Sizden ricam teker teker bu insanları gözünüzün önünde canlandırmanız? Yüzleri nasıl? İşten eve ne ile geliyorlar? Ne zaman ev temizliği yapıyorlar? Haftada bir? Her gün? En son evde bardak kırıldığında nasıl bir deneyim yaşandı? Nasıl temizlendi?

25 farklı kişinin hikayesini sıra ile kafanızda oluşturun lütfen

Bu yazı sadece ücretli üyelere özel

Ücretli üyelere özel tüm yazılara ve bu yazıya ulaşmak için şimdi abone olun ve hesabınızı ücretli aboneliğe yükseltin.

Hemen kayıt ol Bir hesabın var? Giriş Yap