ChatGPT ile Marka Personası nasıl çıkartılır?
Persona hazırlarken kullandığım yapay zeka promptlarını paylaşıyorum. Aylarca optimize edilmiş bu promptlar ile herhangi bir markanın kabaca personasını çıkartmak artık çok kolay.
FRAME pazarlama modeliyle bu yazı vasıtası ile tanışmıştık. Sonrasında bir kaç adım ileri gidip “Eşsiz Değer Teklifi” üzerine konuşmuştuk. Bu değer teklifini nasıl oluşturacağımızdan bahsetmiş, Focus adımı ile uygulamanın ilk adımlarını atmıştık. Son yazımızda müşteri personası kavramına detaylıca girmiş ve sonraki yazılarda örnekler üzerinden gidelim demiştik. Sonrasında “Neflix Amerika’nın müşterisi kim?” sorusunu sormuş ve 7 tane detaylı persona çıkarmıştık. Üstüne Twitter’da anket yaparak yeni bir marka belirlemiş “Dyson UK” için persona çıkartmıştık.
Bu makalede yukarıdaki yazılardaki personaları ChatGPT ile nasıl çıkarttığımızı sizinle paylaşacağım. Yukarıda detaylı olarak linklediğim yazılarda da belirttiğim üzere doğru persona çalışması için veri, fokus grup görüşmeleri, workshop vb çalışmalar önemli. Elde veri olmadığı için kullandığım bir araç ChatGPT. Benim burada paylaşacağım yöntem yapay zeka teknolojileri ile bize fikir verecek kurgusal personlar yaratmaya yarıyor. Açıkçası çok da büyük zaman kazandırıyor. Ben promptları şubat ayından beri defalarca deneyerek ChatGPT 3.5 ve 4 ile test ettim. Orjinali İngilizce olduğu için ufak tefek farklılıklar yaşanıyor. Siz gelen sonuçlara göre daha otantik davranarak daha verimli sonuçlar elde edebilirsiniz.
Tertemiz bir ChatGPT penceresi açarak başlıyoruz. Bir persona oluşturmak için aşağıdaki adımları sıra ile prompt olarak giriyoruz. BRAND yerine ilgilendiğimiz markayı, ÜLKE yerinede hedef pazarı yazıyoruz. Ek açıklamalar daha verimli sonuç almanız için yardımcı olabilir. Şimdi adımları düzenleyerek ChatGPT arayüzünden devam.
Bir marka için pazarlama stratejisi üzerinde çalışıyorum. Marka BRAND. Bu marka ÜLKE pazarında. (MARKA HAKKINDA EK VERMEK İSTEDİĞİN BİLGİLER.) Vereceğin cevapların tutarlı olması önemli. Cevapları metin olarak değil tablo olarak istiyorum. Marka personasına uyan 25 kurgusal kişi için adlarını ve soyadlarını, mesleklerini, eğitim seviyelerini, gelirlerini, yaşlarını, coğrafi konumlarını, şehirlerini, sosyal sınıflarını, ev sahipliği durumlarını, medeni durumlarını, çocuk sayılarını ve yaşlarını ve diğer demografik bilgileri içeren bir tablo oluşturabilir misin?
Lütfen bana BRAND için 5 tane farklı persona yazar mısın? Personaları detaylı şekilde yazarken demografik özelliklerini belirtmeni ve personanın öne çıkan davranışını tanımlayacak kategori başlığı atmanı da rica ediyorum.
Başka önerin var mı? (Tekrar tekrar sorarak personaları genişletmeniz mümkün.)
Yukarıdaki personalar ve kategorilerden istediğinizi derinleştirmeye geldi sıra. İşin en kritik kısmı da burada başlıyor. Koyu yazılmış yerleri ChatGPT’nin cevaplarından alıp yapıştırarak ilerleyebilirsiniz. Aşağıdaki sıra ile teker teker her persona için aşağıdaki promptlları kullanabilirsiniz.
Yukarıda çıkarttığın “PERSONA KATEGORİSİ - PERSONA ADI” için persona adı, persona açıklaması, motivasyon, acı noktaları, pazarlama mesajı, satın alma karar faktörleri ve demografi nedir?
Yukarıda oluşturduğun kişilerden birisi “PERSONA KATEGORİSİ - PERSONA ADI”. Lütfen paylaştığım içerikle ilgili soruları yanıtlayın. Bu kişi kim? Bana bir persona bulup hikayesini paragraflarla genişletebilir misin? Lütfen aile, meslek, eğitim seviyesi, gelir, yaş, coğrafi konum, şehir, sosyal sınıf, ev sahipliği, yaşla birlikte çocuk sayısı ve diğer demografik bilgileri ayrıca için bir tablo çiz. Sonunda kişiye özgü inançları, değerleri, tutumları, motivasyonları ve beklentileri içeren başka bir tablo çiz. Sonunda, personanın dünya görüşünü tanımlayan persona için kişisel bir slogana ihtiyacım var. Slogan kısmında iyi olmadığını biliyorum, ama bir dene.
Lütfen engeller, görevler ve hayal kırıklıkları ile kişinin müşteri yolculuğundaki kilit noktaları içeren bir tablo çizin. Bunun için bir tablo çizmek yeterli. Ayrıca personanın tüketici alışkanlıklarına da ihtiyacım var.
15 farklı kategoride ilgili personanın günlük hayatında tükettiği markaları içeren bir tablo çiz.
Persona sosyal medyayı ve interneti nasıl kullanıyor. Bir hikaye gibi anlatır mısın?
Personanın hangi kitapları, web sitelerini ve dergileri okuduğu ve filmleri, TV şovlarını ve dizileri okuduğu hakkında bir hikaye yaz.
Personanın güne nasıl başladığı ve gününü nasıl geçirdiği hakkında bir hikaye yaz.
Lütfen bana personanın özeti olarak bir paragraf yaz.
Gelecek hafta Dyson UK personalarını yine yukarıdaki promptları kullanarak derinleştirerek paylaşacağım.
Haftaya görüşmek üzere!