Netflix Amerika Personaları - 7 Persona 32 kısım tekmili birden
FRAME modelinin Focus adımındayız. Örnek olarak Netflix'i seçmiştik. Daha önce çıkardığımız 7 personayı detaylandırarak devam ediyoruz.
Bu yazı ile FRAME modeline girişi yapıp sonrasında “Eşsiz Değer Teklifi” nden bahsetmiştik. İşin nasılından bahsetmiş, Focus adımı ile uygulamanın ilk adımlarını atmıştık. Önceki yazımızda müşteri personası nediri cevaplayarak son yazımızda Netflix Amerika’nın müşterisi kim? sorusunu yanıtlamıştık.
Şimdi sıra geldi Netflix müşterilerinin detaylı personalarını çizmeye. Bir önceki yazımızda bahsettiğimiz 7 tane personayı yapay zekanın desteği ile ete kemiğe büründürdüm. Substack üzerinde ne yazık ki tablo ekleme yok. Görseller koyarak yazının akışını bozmak istemedim. Bu teknik probleme ek olarak da 7 ayrı eposta bülteni göndererek sabrınızı zorlamak yerine tek bir yazıda link olarak paylaşmayı daha az rahatsız edici buldum. Bu halleri ile gömülü bir PDF’ten ya da görselli bir metinden daha işlevsel oldular.
Google Drive linkinden detaylı personaları okuyabilirsiniz:
Personaları okurken hikayelere odaklanmanızı istiyorum. Maya’nın eve girip çantasını bıraktığı anı, Aisha’nın çocukları ile kahvaltısını, Carlos’un plak dinlerken aldığı keyfi hissedin istiyorum. Bu kadar detaylı olmasının sebebi tam olarak bu. Brian’ın gözlükleri ile dünyaya bakmaya başlamanız. Sarah gibi düşünmeniz.
Sonrasında da Netflix müşterisi olarak bu personaların marka ile olan ilişkilerini anlamanızı istiyorum. Bunu anladığımızda stratejinin ilk adımını doğru atmışız demektir.
Keyifli okumalar!
Burada kullandığım persona modelinin promptlarını son 6 aydır ChatGPT ile binlerce soru-cevabı optimize ederek oluşturdum. Hem versiyon 3.5 hem de 4’te çalışacak hale getirdim. Gelecek hafta ücretli aboneler için bu prompt dizisini buraksu.com da yayınlayacağım. Bu sayede yayınlanacak makaledeki promptları kullanarak her marka için ChatGPT’den persona yaratmasını isteyebileceksiniz. Kendi markalarınızın ya da müşterilerinin stratejilerinde gönül rahatlığı ile kullanabilecek, ciddi zaman kazanabileceksiniz.
Haftaya görüşmek üzere.