Ürünlerin Başarısız Olmasının 10 Nedeni?
Biz pazarlamacılar genelde başarının arkasından neden başarılı oldu diye yazıp çizmeyi severiz. Başarısızlığı anlamak daha iyi bir yol gösterici olabilir.
Ürün, müşterinin ihtiyacını çözmüyor ya da yetersiz kalıyordur.
Ürün, müşterinin olmayan bir ihtiyacını çözüyordur.
Ürün vaadini yerine getirmiyordur ya da beklendiği gibi çalışmıyordur.
Başka ürünler ürünü kolaylıkla ikame ediyor, daha az maliyetle benzer bir fayda sunuyordur.
Rakiplerin değer teklifi müşteri için daha kapsamlıdır. Satış sonrası servis, garanti süresi, sürdürülebilirlik...
Üretici, müşteri odaklı değil ürün odaklıdır. Müşteri geri bildirimleri ihmal ediliyordur.
Üretici, ürününün iyi olduğunu, iyi malın kendini satacağını düşünüyordur.
Ürün için doğru zaman, doğru pazar değildir. Talep yoktur.
Rakipler farklılaşmış ve marka olmayı başarmışlardır. Üreticinin marka olma bilinci yoktur.
Ürün dağıtımı, müşterinin ürüne fiziksel olarak erişimi kısıtlıdır.